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　　在“十四五”规划收官与“十五五”谋篇布局的关键节点，中国人寿601628）保险股份有限公司（以下简称 “中国人寿”，股票代码：601628.SH，再迎发展里程碑——截至11月30日，公司总保费规模突破7000亿元。这一数字折射出中国人寿卓越的综合实力、稳健的经营表现、持续的服务创新以及在服务国家战略与民生保障方面的突出贡献。凭借多个维度的均衡发展与持续向好的发展趋势，中国人寿在财经网2025年度金融业评选中获评为“年度寿险公司”。

　　中国人寿发布2025年第三季度报告，展现了公司在高质量发展道路上的稳健经营态势和持续增长动能。报告显示，2025年前三季度，该公司实现归属于母公司股东的净利润1678.04亿元，在上年同期高基数基础上实现大幅增长，同比增幅达60.5%。同期，公司总保费收入6696.45亿元，同比增长10.1%，业务结构持续优化。其中，续期保费为4516.11亿元，同比增长10.0%，体现了存量业务的稳健贡献；新单保费为2180.34亿元，同比增长10.4%，显示业务拓展态势良好。值得注意的是，前三季度新业务价值实现强劲增长，较2024年同期重述结果同比提升41.8%，标志着公司业务发展的质量和可持续性进一步提升。

　　公司的资产规模与投资业绩也呈现积极发展态势。截至三季度末，中国人寿总资产达74179.81亿元，投资资产规模达72829.82亿元，较2024年底分别增长9.6%和10.2%，资产实力进一步增强。净资产规模达6386.82亿元，较2024年底显著增长22.5%，反映了公司内在价值的稳步提升。2025年前三季度，公司把握市场机遇，实现总投资收益3685.51亿元，同比增长41.0%；总投资收益率达到6.42%，同比提升104个基点，投资端表现突出，为整体业绩增长提供了有力支撑。

　　理赔服务的数据是衡量保险公司履约能力与社会价值的重要标尺。2025年前三季度，中国人寿理赔总件数达4409万件，理赔总金额为733亿元，业务规模与服务覆盖面持续保持行业领先。从结构来看，健康保险责任理赔件数超过4340万件，同比增长13.3%，对应理赔金额超560亿元，同比增长2.2%，体现了公司在健康保障领域服务的深度与广度。在赔付类型分布上，身故、医疗、重疾及伤残四大类赔付占比分别为19.1%、58.0%、18.3%和3.0%，结构均衡，覆盖全面。

　　同时，中国人寿通过数字驱动的高效响应，大幅降低用户等待时间与客服成本，提升服务质量与品牌形象，实现用户满意与业务增长的双赢。其通过集成国产大模型能力，创新应用“智慧伙伴”座席智能助手，“让数据跑代替人工找”，电话和在线座席知识检索的服务效率和交互应答精准性显著提升；对于需要临柜办理的业务，创新打造“空中客服”O2O服务新模式，为具有临柜业务需求的客户构建快速通道，2024年累计服务客户180万人次。